Informativa sulle spedizioni

SHIPPING POLICY / POLITICA DI SPEDIZIONE

Ultima modifica: 9 febbraio 2026

Tempi di Elaborazione Ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi festivi). Riceverai un'email di conferma quando il tuo ordine viene spedito, completa di numero di tracciamento.

Metodi e Tempi di Spedizione

Spediamo esclusivamente in Italia.

  • Corriere Standard: 3-5 giorni lavorativi
  • Corriere Espresso: 1-2 giorni lavorativi

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in base alla destinazione e al corriere.

ORARIO LIMITE ORDINI
Gli ordini effettuati entro le ore 14:00 (CET) nei giorni lavorativi vengono elaborati lo stesso giorno. 
Gli ordini effettuati dopo le 14:00 o nei weekend/festivi vengono elaborati il giorno lavorativo successivo.

Tempi di elaborazione: 1-3 giorni lavorativi (lunedì-venerdì, esclusi festivi)

Costi di Spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout in base a:

  • Destinazione
  • Peso e dimensioni del pacco
  • Metodo di spedizione selezionato

Spedizione Gratuita: Offriamo spedizione gratuita per ordini superiori a €55.

Tracciamento Ordini

Tutti gli ordini includono un numero di tracciamento che ti permetterà di monitorare la spedizione in tempo reale. Riceverai il link di tracciamento via email una volta che il pacco sarà affidato al corriere.

Area di Spedizione

Attualmente spediamo solo in Italia (territorio nazionale). Non effettuiamo spedizioni internazionali.

Per richieste speciali o informazioni su future espansioni, contattaci a info@artpapelitaly.store

IVA e Tasse

Tutti i prezzi sul nostro sito includono l'IVA italiana. Non ci sono costi aggiuntivi alla consegna.

Imballaggio

I nostri prodotti (carte decorative, materiali per cartonage e legatoria) vengono imballati con cura per garantire che arrivino in perfette condizioni. Utilizziamo materiali protettivi adeguati per preservare la qualità delle carte durante il trasporto.

Problemi di Consegna

Ordine non arrivato: Se il tuo ordine non arriva entro i tempi previsti, contattaci a info@artpapelitaly.com con il numero d'ordine. Avvieremo immediatamente una ricerca con il corriere.

Pacco danneggiato: Se ricevi un pacco danneggiato, ti preghiamo di:

  1. Fotografare il pacco e il contenuto danneggiato
  2. Contattarci entro 48 ore dalla consegna
  3. Inviarci le foto a info@artpapelitaly.store

Provvederemo alla sostituzione o al rimborso secondo la nostra Refund Policy.

Indirizzo errato: Assicurati che l'indirizzo di spedizione sia corretto al momento dell'ordine. Non possiamo essere ritenuti responsabili per ordini spediti a indirizzi errati forniti dal cliente. Eventuali costi di rispedizione saranno a carico del cliente.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulla spedizione in Italia del tuo ordine contatta la sede in Italia:

  • Email: info@artpapelitaly.store
  • Telefono: +39 339 270 3260
  • Orari: Lunedì-Venerdì, 9:00-18:00 CET

I nostri recapiti della sede centrale in Spagna sono riportati di seguito:

Artpapel Italy General Office Spagna Calle Cardenal Cisneros 31, 39007 Santander, Cantabria, Spagna

Partita IVA: VAT ESX9165355Q 

Artpapel Italy General Office Italia Via Susanna, 46 - 95123 Catania Italy